Як вислухати та підтримати людину у стресі

Дата: 07.02.2024 09:25

Кількість переглядів: 179

На зображенні може бути: текст

На зображенні може бути: текст «аби уважно вислухати i все зрозумити... запевнть людину, що слухаете ii <<я вас чую>> уточнюйте незрозумле <<ви маете на уваз, що..." <пояснть, будь ласка...> повторюйте основну думку людини ви кажете, що...> визначте ключовй думки людини та повторить ix <3 ваших слi̇в я розумю, що..." так людина переконаеться, що ii почули та правильно зрозумли.»

На зображенні може бути: текст «аби людина почувала себе в безпеци та вийшла на контакт, звертайте увагу не лише на своϊ слова, але й на мову тла: вираз обличчя, погляд, позу, жести. чтко представляйтеся, коли потрибно; тримайте зоровий контакт, але не дивться на людину постйно, щоб вона не вi̇дчувала тиску; -тримайте вдкриту позу, не схрещуйте рук; говорить м'яко, спокйно, не дуже гучно.»